Interview

Une excellence fondée sur les données:

Comment Emerson a amélioré le parcours client grâce aux solutions ABBYY Process Mining et Task Mining

Emerson, une entreprise mondiale du Fortune 500, est l'une des entreprises leaders mondiales dans le domaine de l'automatisation. Emerson est prête à transformer la fabrication industrielle. Leur vision repose sur une architecture d'automatisation nouvelle génération destinée à briser les silos de données, libérer les informations et exploiter le pouvoir du logiciel avec Boundless Automation™.

Regardez notre interview exclusive avec Simon Higgs, Directeur de la Transformation et de l'Optimisation des Affaires pour les Solutions de Mesures chez Emerson, pour découvrir comment:

  • Le Process Mining d’ABBYY a offert à Emerson une vue inédite de ses processus de devis à encaissement à haut volume, dévoilant des informations cruciales.
  • L’analyse de trajectoire d'ABBYY a identifié les itinéraires les plus efficaces et rentables, tout en mettant en évidence les écarts.
  • Les équipes de développement d'Emerson ont utilisé la simulation de processus d’ABBYY pour évaluer des propositions d'amélioration avant de mobiliser des ressources.
  • La solution d'ABBYY, intuitive et "prête à l'emploi", a été facilement adaptée aux défis uniques des activités d'Emerson.
  • Le support d’ABBYY a permis à Emerson de renforcer son expertise en "Process Mining" et "Task Mining".
  • Le parcours d'Excellence d'Entreprise d'Emerson est un témoignage de la collaboration entre ABBYY et ses clients.

Si vous souhaitez découvrir l'histoire complète de la façon dont ABBYY a renforcé la transformation d'Emerson, nous vous invitons à remplir le formulaire et à regarder l’interview complète. Rejoignez-nous sur ce voyage exceptionnel vers le succès piloté par les données.

Avec la participation de:

Photo

Simon Higgs

Directeur de la Transformation et de l'Optimisation des Affaires pour les Solutions de Mesures, Emerson

Photo

Amir Behfar

Directeur Senior des Ventes Royaume-Uni & Irlande, ABBYY

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