Prozesstechnologien wie Process Mining, Robotic Process Automation oder Process Monitoring finden in Unternehmen aller Branchen zunehmend mehr Akzeptanz und Anwendung. Beschleunigt wird diese Entwicklung durch Trends wie Fachkräftemangel, mehr Automatisierungs- und Innovationsdruck und nicht zuletzt die Covid-19-Pandemie.
Unsere aktuelle Studie in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT zeigt allerdings, dass viele Unternehmen mit dem aktuellen Stand ihrer Geschäftsprozesse noch nicht zufrieden sind und großes Verbesserungspotenzial sehen. Im Rahmen der Studie wurden Unternehmen der Branchen Versicherungen und Banken sowie Logistik und Produktion befragt.
Laden Sie die Studie jetzt herunter, um mehr über den aktuellen Stand zum Einsatz von Prozesstechnologien und damit einhergehende Handlungsempfehlungen zu erfahren.
Besonders Themen rund um Datenschutz und -sicherheit und die technologische Transformation an sich beschäftigen die befragten Unternehmen. Strenge regulatorische Vorgaben und komplexe IT-Landschaften erschweren Digitalisierung und Prozessoptimierung.
Das Potenzial moderner Prozesstechnologien wird insgesamt als vielversprechend bis sehr vielversprechend eingestuft. Ein großer Teil der Unternehmen gaben außerdem an, zukünftig mindestens genauso viel oder sogar mehr in moderne Prozesstechnologien investieren als in den vergangenen Jahren.
In Bezug auf die Nutzung von Prozesstechnologien für bestimmte branchenübergreifende End-to- End-Prozesse zeigt die Studie, dass trotz weit verbreitetem Einsatz noch enormes Skalierungspotenzial besteht. Gerade bei hoch standardisierten Prozessen lohnt sich ein detaillierter Blick in die Abläufe.
